暖心:一封来自“12345”热线的感谢信

2024-07-05 16:37

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一封来自“12345”的表扬信

为广济医生的服务点赞!



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特别的来电

近日,驻马店广济心血管病医院暨武汉亚洲心脏病医院豫南医院再次收到来自患者的表扬信,这是一封来自12345市长热线的表扬信。6月27日,市民董阿姨(化名)家人致电12345热线表扬我院合内科程栋主任,尚明岩医生无微不至的关心,以独特的形式诉说着对医院卓越服务的真挚感激。


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暖心故事分享

据了解,今年54岁的的董阿姨,6年前无明显原因出现口渴、多食、多尿症状体重下降30斤。去医院治疗,被诊断为2型糖尿病,在该医院治疗后好转。1年前,董阿姨又出现了肢体麻木,经过治疗后好转。但近日,董阿姨的肢体麻木症状加重,血糖升高,经朋友介绍,便慕名来到我院找程栋主任,为进一步治疗收入综合内科。

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入院时,董阿姨的空腹血糖18mmol/L,为了尽快的控制好血糖,程栋主任和尚明岩医生根据董阿姨的实际情况,给予改善循环,营养神经,调控血糖等治疗。住院期间,尚医生为董阿姨进行糖尿病的知识宣教,合理的控制饮食,严格进行血糖监测,经过11天的治疗,董阿姨的空腹血糖5~6mmol/L,双下肢麻木等症状也有所减轻,精神头也变好了。董阿姨每天都乐呵呵的,恢复了往日的神采。
程栋主任在得知此封感谢信后,对董阿姨此举动表示感谢!他表示:作为一名医生,自己所做的只是本职工作,今后也会继续秉着“以病人为中心”的精神砥砺前行,全心全意为患者服务!治病救人是我的责任,也是我的初心,今后我会继续以最专业的技术和最贴心的服务,为每一位患者提供最好的治疗。

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“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,此次“12345”表扬来电既是对我院服务质量的高度肯定和表扬,更是对我院广大工作人员的鼓励和鞭策。为患者提供优质便捷的医疗服务,不断提高患者的满意度和获得感,是我们不懈的追求。今后我院将继续有效提升服务意识,用真诚的服务态度和精湛的医术做真正让老百姓放心的医院。


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不忘初心 全心全意服务患者

目前,糖尿病的危害仍旧很少引起大家的重视,若没有在发病早期得到规范治疗,合理控制血糖,放任其发展,便会引发糖尿病足、糖尿病肾病、糖尿病视网膜病变、糖尿病周围神经病变和自主神经病变、心脑血管病变等多种并发症,治疗过程漫长又困难。但程栋主任从未放弃,在驻马店广济心血管病医院,在综合内科,他一直坚守一线,不厌其烦地提醒着每一位糖尿病患者,毫不犹豫地接纳了挣扎在死亡线上的重症患者,突破一道道难关,用自己的行动和精神,引领着驻马店广济心血管病医院综合内科团队,挽救着一个又一个生命。

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眼下,程栋在日常工作中积极倡导新技术的应用,常规开展了胰岛素泵持续皮下胰岛素注射、动态血糖监测、甲状腺细针穿刺细胞活检术、甲状腺结节射频消融术、肾脏穿刺组织活检术、长期透析管路置入术、动静脉内瘘成形术等。


科室专家简介

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科室介绍

驻马店广济心血管病医院内分泌科是融医疗、教学、预防为一体的科室。目前科室配备了胰岛素泵、床旁血滤透析机、呼吸机、动态血糖检测仪、红外线治疗仪、心电监护仪、排痰机、除颤仪等多种医学治疗设备,常规开展无痛胃肠镜检查。诊疗范围:糖尿病及其并发的心脏和脑血管疾病、酮症酸中毒、高渗状态伴昏迷、糖尿病肾病、糖尿病足病及难治性溃疡坏疽、神经疼痛、尿崩症、内分泌高血压、甲状腺疾病、性腺疾病、骨质疏松、高尿酸血症及痛风关节炎、急慢性肾功能不全及血液净化、慢性肾病(肾病综合症、肾炎综合征、继发性肾病)、类风湿关节炎、全身性红斑狼疮、强直性脊柱炎、风湿血管炎、食管疾病、急慢性胃炎、胃十二指肠溃疡、消化性出血、上消化道及大肠息肉的内镜下治疗、肝脏疾病、胆总管结石、急慢性胆囊炎、肠结核和结核性腹膜炎、溃疡性结肠炎、克罗恩病、急慢性胰腺炎、急慢性腹泻、功能性胃肠病、慢性便秘、肝硬化腹水、肿瘤等疾病。



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    编辑|魏丽
    审核|周学伟
    监制|赵明献

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