【感谢信】医护服务暖人心 患者写信表感激

驻马店广济医院泌尿外科收到了来自患者的感谢信，这封信是患者一字一句写在纸上，出院时交给医护人员的。信中字里行间表达了真挚的情感和满心的感激，以及对全科医护人员精湛医术与优质服务的感谢和肯定。

写这封信的是唐阿姨，她辗转多处，最终为寻求手术治疗来我院进行诊治，门诊以“间断性发热伴尿频、尿急半月，右侧腰痛1天”为主诉入院泌尿外科。经泌尿外科主任卢学仁诊断为“右肾积水伴输尿管结石”，需进行碎石和输尿管支架置入术，当日即办理住院。

入院后，卢主任为患者制定了缜密的术前计划，更是在患者手术当日，单院长带领医务科和感控办参加泌尿外科早交班时，并查房看了这位病人，询问了相关问题之后病人说满意的很。

随即行“经尿道输尿管镜下右侧输尿管结石钬激光碎石＋右侧输尿管支架置入术”。术后患者恢复良好，在医护人员的精心护理下，患者很快痊愈出院，出院时特意写信表达对泌尿外科全体医护人员的感谢。

这封感谢信不仅是患者对泌尿外科全体人员的感恩与赞许，更是对我们医疗护理工作的肯定。从这份承载了信任与理解的手写信中，感受到科室每一位医务工作者对工作的一丝不苟，以及患者的关爱和责任。“做有品质的医疗、做有温度的医者”也是我们努力的方向，今后我们也将带着这份感动和信任，在工作中更加认真负责，优化护理服务质量，全心全意为患者服务。