全面启动签约服务——我院召开签约服务启动大会

为全面推进签约服务落地见效，优化医疗服务流程，持续提升服务质量与效率，切实增强群众就医获得感，12月5日下午，我院召开签约服务启动大会。医院各科室相关岗位人员参会，共同为后续签约服务高质量开展筑牢坚实基础。此次会议由总经理赵明献主持。

会上，副院长胡艳红宣读签约服务相关人事任命文件，进一步明确工作责任体系，细化人员分工，确保每项工作有人抓、有人管、有落实，为服务落地构建起权责清晰的工作框架。

随后，副院长彭永波围绕签约服务核心流程、服务标准及重点工作内容，开展针对性专题培训。培训结合实际工作需求，通过专业知识解读与实操要点指导，帮助全体参会人员厘清工作思路、掌握关键服务方法，切实提升业务能力，为签约服务专业化推进筑牢技能根基。

院长张勇刚在讲话中，从“观念转变、模式创新、宗旨践行”三个核心维度，对签约服务工作提出明确要求与深度指引。他强调，全体人员要主动打破传统服务思维，实现从“被动响应需求”到“主动对接服务”的转型；要聚焦群众就医痛点难点，构建一站式整合医疗服务体系，让服务更精准、更高效；始终坚守“以病人为中心”的服务理念，将优质服务融入签约全流程，切实为群众提供个性化、精细化的医疗保障。

最后，总经理赵明献对本次大会内容进行全面总结，并对下一阶段工作作出具体部署。他深刻阐释了签约服务对我院深化医疗服务改革、提升核心竞争力的重要战略意义，同时明确了工作推进的时间节点与关键目标。他鼓励全体人员凝心聚力、务实笃行，以高度的责任感落实各项服务举措，全力推动签约服务落地见效，为广大患者提供更优质、更高效、更便捷的医疗健康服务。

此次启动大会的召开，标志着我院签约服务工作正式步入全面推进阶段。未来，我院将以此次大会为契机，以更主动的姿态、更专业的能力、更贴心的服务，把签约服务落到实处、做到群众心坎里，持续提升医疗服务水平，为守护区域群众身体健康贡献更大力量。