跨越医患的深夜信赖：教师妈妈笔下，那位“随时在线”的暖心医者

近日，一位小患儿的妈妈李老师（化名）专程来到医院，将一面写有“医术精湛护幼苗，耐心呵护暖万家”的鲜红锦旗、一束盛开的鲜花以及一封情真意切的亲笔感谢信，送到了儿科中心王葆主任手中，以此表达对王主任深深的感激之情。

这面沉甸甸的锦旗背后，是一个关于信任、耐心与无私奉献的暖心故事。

李老师是一名人民教师，平日工作繁忙。她的孩子体质较弱，是儿科中心的“老熟人”。孩子反复生病，让这位母亲心力交瘁，尤其在孩子出现一些琐碎的健康问题时，她常常感到手足无措，不知如何是好。

于是，王葆主任的手机，成了李老师的“24小时健康热线”。无论是白天忙碌的门诊间隙，还是深夜休息的宁静时刻，甚至是难得的休假期间，只要电话铃声响起，看到是患儿家属的求助，王主任总会第一时间接起，用她专业的知识和温和的语气，耐心解答每一个问题，细致指导每一项护理。

    “王主任从来没有嫌我烦过，”李老师动情地说，“有时候我自己都觉得不好意思，半夜三更还打扰她。但她总是说‘没关系，孩子的事最重要’。她不仅治好了孩子的病，更给了我一颗‘定心丸’，让我在无数个焦虑的夜晚能够安心。她对我们而言，早已超越了医生的角色，更像是一位可以完全信赖的亲人。”

    除了电话里的远程指导，李老师也经常带着孩子到王主任的门诊看诊。每一次，王葆主任都会进行细致的检查，用通俗易懂的语言解释病情，并制定最合适的治疗方案。她严谨的专业态度与发自内心的关爱，深深地打动了患儿一家。

李老师表示：“……作为一位母亲，一位老师，我深知‘责任’二字的重量。而在王葆主任身上，我看到了医者仁心的最高诠释。她的手机为我们保持畅通，她的时间为我们随时待机，这份超越职责的付出，我们全家铭记于心！”

感谢信

    面对家属的感谢，王葆主任谦和地表示：“这只是我的分内之事。孩子的健康是天大的事，家长们的焦虑我非常理解。能用自己的专业知识帮助他们，让宝宝少受罪，让家长更安心，再辛苦也值得。这面锦旗，是鼓励，更是鞭策，它将激励我们全体儿科医护人员继续努力，为每一位孩子的健康成长保驾护航！”

    一面锦旗，一份信任，一生责任。王葆主任用她的专业、负责与温柔，生动诠释了何为“医者仁心”，也展现了我院儿科始终如一的坚守与担当。