我院再推暖心举措，60岁及以上老人免普通门诊挂号费

为进一步优化老年人就医服务体验，提升老年人就医获得感与满意度，切实保障老年人健康权益，根据相关政策，我院自即日起面向60周岁以上老年人推出以下就医优待措施：

一、60周岁以上老年人减免普通门诊挂号费

即日起，60周岁以上老年人凭有效身份证件（身份证、老年证等）办理电子或实体就诊卡后，在普通门诊就诊时，免收普通门诊挂号费，切实减轻老年人就医负担。

二、开通就医优先绿色通道

为便利老年人高效就医，我院为老年人开通全流程优先服务通道，在就诊、化验检查、缴费、取药等环节均享受优先服务，在显著位置设置“老年人优先”标识，安排专人引导老年人就医，确保老年人无需长时间排队等待，快速有序地完成就医流程。

三、强化优质便民护理服务

病区免费提供平车、轮椅等辅助器具，满足老年患者就诊过程中的行动需求；

加强门诊导医服务力量，导医、保安人员将主动为老年患者提供就医咨询、流程指引、协助办理就诊手续等服务，保障老年患者顺利完成就医全流程。

四、优化就医环境

优化就医环境：增加无障碍设施建设，如卫生间安装扶手；在侯诊区配备充足的座椅、提供饮用水等便民服务；优化就医指示标识，使老年人能够清晰便捷地找到就诊科室。

优质服务无止境，提升患者就医体验也永远在路上。驻马店广济心血管病医院将以人民健康为中心，以患者满意为标准，加大改革创新力度，逐步引深服务，持续推出更多就医惠民举措，全面推进医院医疗服务水平再上新台阶。